德國(guó)是世界上技術(shù)先導(dǎo)的國(guó)家,但要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化還有很長(zhǎng)的路要走。對(duì)于從數(shù)字更發(fā)達(dá)國(guó)家移居海外的人來(lái)說(shuō),這可能是一種調(diào)整。
然而,未來(lái)光明和偉大的計(jì)劃正在進(jìn)行中,使德國(guó)直接進(jìn)入數(shù)字時(shí)代。Local與ottonova(一家提供數(shù)字和傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的私人健康保險(xiǎn)公司)合作,展示了數(shù)字化進(jìn)程緩慢的四個(gè)領(lǐng)域,并讓你知道它什么時(shí)候會(huì)迎頭趕上。
登記
搬到德國(guó)后,首先要應(yīng)對(duì)的是該國(guó)臭名昭著的注冊(cè)程序。每個(gè)住在德國(guó)的人都必須在搬家后的14天內(nèi)登記一個(gè)新地址,這是一種被稱為“安梅爾頓”的官僚主義的樂(lè)趣。
有趣的是:Anmeldung是需要親自到Burgeramt(市民辦公室)完成的。但是你需要預(yù)約,可以在網(wǎng)上預(yù)約,也可以打電話預(yù)約,但是千萬(wàn)記住要提前預(yù)約,因?yàn)轭A(yù)約時(shí)間可能會(huì)在幾周后?;蛘吣阌H自去一趟辦公室拿個(gè)預(yù)約號(hào)碼,然后耐心等待。
好消息是,2017年,德國(guó)總理府辦公廳主任設(shè)定了一個(gè)目標(biāo),將全國(guó)500個(gè)行政服務(wù)數(shù)字化。這是政府更廣泛的數(shù)字戰(zhàn)略的一部分,旨在提高生活在德國(guó)的每個(gè)人的生活質(zhì)量,這意味著到2022年底,所有由政府提供的服務(wù)(包括Anmeldung)都可以在網(wǎng)上直接辦理。
醫(yī)療保健
對(duì)于世界各地的外籍人士來(lái)說(shuō),弄清楚一個(gè)不熟悉的醫(yī)療體系是一件困難的事情,但數(shù)字醫(yī)療可以減輕這種困難。
數(shù)字化在德國(guó)緩慢而穩(wěn)定地進(jìn)行著,越來(lái)越多的醫(yī)療應(yīng)用程序也開(kāi)始可用。私營(yíng)健康保險(xiǎn)公司ottonova一直是這一領(lǐng)域的先驅(qū)者,為在德國(guó)的外國(guó)人提供數(shù)字解決方案,讓他們的生活更輕松。
例如,德國(guó)有39.2萬(wàn)多名醫(yī)生,但只有5.5萬(wàn)名來(lái)自國(guó)際背景。毫不奇怪,這使得找一個(gè)會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的醫(yī)生變得更加困難。一旦你做了,你可能要等很長(zhǎng)時(shí)間,直到你的預(yù)約時(shí)間,在某些情況下,這可能需要幾周的時(shí)間。使用ottonova,你只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)就能找到一位會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的醫(yī)生——使用這個(gè)應(yīng)用程序,你可以親自或通過(guò)視頻電話請(qǐng)求醫(yī)生的預(yù)約,也可以從ottonova的“門房”團(tuán)隊(duì)那里得到24小時(shí)的建議,通過(guò)這個(gè)應(yīng)用程序發(fā)送文件,并在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)銷你的賬單。
這也讓看專家變得簡(jiǎn)單多了。在大多數(shù)情況下,你需要去看全科醫(yī)生,才能得到更專業(yè)的醫(yī)生的推薦,這個(gè)過(guò)程可能會(huì)令人沮喪地漫長(zhǎng)。如果你在ottonova公司買了私人健康保險(xiǎn),你只需要讓禮賓部知道你的問(wèn)題所在,他們就會(huì)幫你預(yù)約附近的專家。
公共交通
如果你曾經(jīng)嘗試過(guò)乘坐公共交通工具從德國(guó)的A點(diǎn)到B點(diǎn),你就會(huì)知道,僅僅為了弄清楚該買哪張票,你就需要一個(gè)博士學(xué)位。
德國(guó)的國(guó)家鐵路是德國(guó)聯(lián)邦鐵路,在全國(guó)都有運(yùn)營(yíng),但也有許多地區(qū)運(yùn)營(yíng)商。例如,柏林的S-Bahn(城市快速鐵路)是德國(guó)聯(lián)邦鐵路的子公司,也是柏林-勃蘭登堡運(yùn)輸協(xié)會(huì)(VBB)的一部分。每個(gè)城市都有自己的票務(wù)系統(tǒng),也有各自的票務(wù)規(guī)則,但這些規(guī)則往往沒(méi)有得到明確的傳達(dá)。例如,德國(guó)聯(lián)邦鐵路(Deutsche Bahn)可以提供特殊優(yōu)惠,但它們只對(duì)打印好的車票有效。因此,許多人被抓住并被處以巨額罰款也就不足為奇了。
公共交通系統(tǒng)可能很復(fù)雜,但大多數(shù)交通機(jī)構(gòu)都提供應(yīng)用程序。如果你知道該用哪一種,以及什么時(shí)候用,那么在德國(guó)買票和旅行就很容易了。當(dāng)然對(duì)德國(guó)不太熟悉的人,可能并不那么容易做到,德國(guó)是否能夠向中國(guó)一樣使用單一的售票應(yīng)用呢?當(dāng)然,目前還沒(méi)有相關(guān)計(jì)劃,但是隨著德國(guó)數(shù)字化改善的加快,你及時(shí)關(guān)注一下相關(guān)的信息。
移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施
當(dāng)你在國(guó)外生活和工作時(shí),交流是優(yōu)先考慮的。無(wú)論是給同事發(fā)郵件,使用谷歌翻譯,還是給家里打電話,你手邊的(手機(jī))變得必要。
考慮到這一點(diǎn),德國(guó)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率并不理想,甚至可以稱之為歐洲差的國(guó)家之一。盡管它以效率和創(chuàng)新著稱,其他歐盟國(guó)家經(jīng)常提供更好的整體移動(dòng)服務(wù)。在附近的瑞典,乘坐地鐵的乘客可以像往常一樣發(fā)短信和上網(wǎng),而在德國(guó),你將面臨許多“死點(diǎn)”,也就是說(shuō),在這些地方,你幾乎連接不到任何的網(wǎng)絡(luò)。
公共WiFi也不像其他國(guó)家那么普及。德國(guó)人對(duì)隱私仍然非常敏感,那些有WiFi的咖啡館和公共場(chǎng)所會(huì)要求你先登記你的詳細(xì)信息。當(dāng)你終于找到一些WiFi的時(shí)候,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)它實(shí)際上并不工作。
不過(guò),用一句德國(guó)的諺語(yǔ)來(lái)說(shuō)【隧道的盡頭有一盞燈】,希望即將出現(xiàn)。政府計(jì)劃到2025年,全德國(guó)將使用新一代高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)5G。華為已將移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為優(yōu)先任務(wù),并計(jì)劃成為5G應(yīng)用的新型市場(chǎng)。
所以抓緊了。在數(shù)字化的競(jìng)賽中,德國(guó)可能會(huì)稍稍落后,但它正努力向著top前進(jìn)。如果單獨(dú)以ottonova的數(shù)字醫(yī)療服務(wù)為例,在很多方面它已經(jīng)做到了。