導(dǎo)語
歐洲的工業(yè)4.0并不只是停留在口頭動(dòng)員上，而是處于實(shí)實(shí)在在的操練過程中：既有國家層面的戰(zhàn)略部署，也有企業(yè)能動(dòng)性的嘗試；既有投資機(jī)構(gòu)的資金支持，也有咨詢公司的數(shù)據(jù)支持，還有研究機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持，甚至高等院校的理論支持。所有各方力量協(xié)同配合，缺一不可，才能保證工業(yè)4.0在歐洲有條不紊地推進(jìn)。
工業(yè)4.0神奇圖景讓人心動(dòng)不已，那么，企業(yè)該如何實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0？雖然這是一個(gè)宏大的課題，但只要按照一定的方法循序漸進(jìn)地去實(shí)施，中國企業(yè)總會(huì)找到一條適合自己的道路。
2015年左右，我們開始談工業(yè)4.0，工業(yè)4.0的典型特征是企業(yè)的數(shù)字化，包括價(jià)值鏈的數(shù)字化、產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化、商業(yè)模式的數(shù)字化等等，其核心是數(shù)據(jù)分析能力。
如：3D打印
3D打印是優(yōu)化價(jià)值鏈的方法之一。3D打印需要的元件數(shù)量很少，在靠近客戶的地方即可生產(chǎn)，運(yùn)輸只需要本地貨車，也不需要占用庫存空間，交貨之前打印即可。
如：互聯(lián)網(wǎng)收音機(jī)
產(chǎn)品的數(shù)字化很重要，現(xiàn)在，服務(wù)的數(shù)字化也非常重要，產(chǎn)品售出以后還要提供服務(wù)和維護(hù)。
亞馬遜在美國推出了一個(gè)很小的設(shè)備——一鍵購買日用品按鈕，只要點(diǎn)擊一下按鈕，就可以直接在亞馬遜下單。按鈕直接和倉庫、物流相連，所以不需要專設(shè)一個(gè)龐大的計(jì)劃部門來支持這項(xiàng)服務(wù)。
如：增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與車險(xiǎn)理賠
舉個(gè)例子，工業(yè)4.0技術(shù)可以顛覆很多現(xiàn)有行業(yè)，例如傳統(tǒng)的理賠方式。現(xiàn)在，通過GPS定位，理賠員能迅速達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)，平板電腦隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)調(diào)取，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡能查看事故原因、提供解決方案，車險(xiǎn)理賠會(huì)變得更加迅捷和舒適。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡也可以改變翻譯這個(gè)行業(yè)，未來戴著眼鏡就可以直接翻譯了，不需要一定有人工來做同傳。
大約85%的公司認(rèn)為工業(yè)4.0會(huì)給公司帶來大幅收入增長(zhǎng)，增長(zhǎng)除了來自于現(xiàn)有產(chǎn)品組合的數(shù)字化或者推出新的數(shù)字化產(chǎn)品組合，也有給外部客戶提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù)或給外部客戶提供數(shù)字化服務(wù)。可見，工業(yè)4.0將催生更多的商業(yè)模式。
雖然工業(yè)4.0早由德國提出，但發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家市場(chǎng)都必將從工業(yè)4.0中獲獲得巨大收益。
據(jù)估計(jì)，到2020年，采用工業(yè)4.0技術(shù)的企業(yè)將有望平均每年降低4%的成本，并同時(shí)增加收入。
工業(yè)4.0將驅(qū)動(dòng)整個(gè)商業(yè)世界的變革，觸發(fā)翻天覆地的變化。不過，企業(yè)只有在高層領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下實(shí)施變革，才能發(fā)展出強(qiáng)大的數(shù)字文化。
工業(yè)4.0時(shí)代，客戶是價(jià)值鏈、產(chǎn)品和服務(wù)變革的核心。制勝企業(yè)需要擁有相應(yīng)的平臺(tái)和分析能力，以掌控對(duì)客戶的接觸。數(shù)據(jù)分析是成功實(shí)施工業(yè)4.0必須具備的先決條件，自身具備先進(jìn)分析能力將是一項(xiàng)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人才和知識(shí)產(chǎn)權(quán)必須內(nèi)部自有，基本常規(guī)工作可以外包。
循序漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0
一、詳細(xì)制定你的工業(yè)4.0戰(zhàn)略
企業(yè)首先應(yīng)該評(píng)估自身的成熟度水平，確定先從哪些方面實(shí)施數(shù)字化將會(huì)為企業(yè)帶來價(jià)值，并確立明確的目標(biāo)。對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行測(cè)試，確保信息技術(shù)和數(shù)據(jù)安全，這將有助于確保投資帶來真正價(jià)值。
二、挑選和設(shè)計(jì)試點(diǎn)，順利開始
即使是在充滿不確定性的商業(yè)環(huán)境中，也要確保資金支持，主張和支持變革，積累跨職能工作經(jīng)驗(yàn)，確立“概念驗(yàn)證”，證實(shí)商業(yè)價(jià)值。
三、實(shí)施重要的技術(shù)、流程和能力
制定明智的信息技術(shù)和技術(shù)決策，建立強(qiáng)大的技術(shù)合作關(guān)系。根據(jù)實(shí)際的數(shù)字化狀況調(diào)整核心流程，確立數(shù)字化條件。
四、自身建立真正的數(shù)據(jù)分析能力
在此，明確界定戰(zhàn)略十分重要，將以此為基礎(chǔ)確保收集正確的數(shù)據(jù)，并正確使用。技術(shù)工具和組織架構(gòu)也很重要。
五、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，成為數(shù)字化企業(yè)
隨著實(shí)施工業(yè)4.0的競(jìng)賽日趨激烈，領(lǐng)導(dǎo)層以及重要的利益相關(guān)者必須給予明確的領(lǐng)導(dǎo)、提出清晰的愿景。
六、針對(duì)生態(tài)系統(tǒng)制定方法
為客戶的生態(tài)系統(tǒng)制定全方面的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。要么在組織內(nèi)部提供完整的產(chǎn)品和服務(wù)，要么利用合作關(guān)系。
